Crematoria Twente
Crematoria Twente is sinds 1971 een begrip in de regio. Op onze vier locaties in Enschede, Almelo, Borne en Oldenzaal bieden we nabestaanden een sfeervolle en eigentijdse omgeving voor een persoonlijk afscheid.
Waar wij voor staan
Onze missie is om van betekenis te zijn op een belangrijk moment in het leven van mensen die afscheid nemen van een dierbare. Onze medewerkers doen dit op een persoonlijke en betrokken manier. We leveren maatwerk en sluiten aan bij de wensen van nabestaanden, met aandacht voor zowel het afscheid zelf als de periode daarna. Een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening is de respectvolle uitgifte van de as. We nemen hier de tijd voor en bieden ruimte om samen de verschillende mogelijkheden rondom de as te bespreken.
Onze visie is gericht op persoonlijke dienstverlening. Dat doen we door aandacht te combineren met vakmanschap, kennis en ervaring. Vernieuwing is daarbij geen doel op zich, net zo min als het vasthouden aan tradities dat is. Het gaat erom dat wij kunnen bieden wat een familie nodig heeft, passend bij hun wensen en verwachtingen.
Duurzaamheid en innovatie maken hier vanzelfsprekend onderdeel van uit. Duurzaamheid zien wij niet alleen als een ecologische verplichting, maar als een bredere maatschappelijke verantwoordelijkheid. Zo blijven wij als organisatie toekomstbestendig en voorbereid op de ontwikkelingen binnen de uitvaartbranche.
De kernwaarden open, gastvrij, dienstbaar, gelijkwaardig en ontwikkelen vormen daarbij het uitgangspunt van ons dagelijks handelen.
Hoe Crematoria Twente is ontstaan
Crematoria Twente is ontstaan vanuit een gezamenlijke verantwoordelijkheid van Twentse gemeenten. Eind jaren zestig nam de vraag naar crematie in de regio toe. Meerdere gemeenten zagen crematie als een publieke taak en besloten hierin samen op te trekken. Dit leidde in 1971 tot de oprichting van het Openbaar Lichaam Crematoria Twente-Oost Nederland en de opening van het eerste crematorium in Enschede (Usselo).
In 1988 werd het crematorium in Almelo geopend als tweede vestiging in de regio. In 2000 werd de exploitatie ondergebracht in Crematoria Twente B.V. Het Openbaar Lichaam Crematoria Twente bleef enig aandeelhouder, waardoor de organisatie volledig in publieke eigendom bleef. In de jaren daarna is bewust gekozen voor verdere regionale aanwezigheid. Dit resulteerde in de opening van twee nieuwe locaties in Borne en Oldenzaal in 2018. Daarmee bestaat Crematoria Twente vandaag uit vier locaties, verspreid over Twente en dicht bij de mensen voor wie wij er zijn.
Ons team
Crematoria Twente telt circa 60 medewerkers die dagelijks bijdragen aan een zorgvuldig en persoonlijk afscheid. Zij werken samen in verschillende teams met ieder een eigen rol in het proces. De medewerkers crematiebegeleiding verzorgen op de dag van het afscheid de ontvangst van families en gasten, de begeleiding in de aula, het eten en drinken en het crematieproces. Het contactcentrum bestaat uit planners die in afstemming met uitvaartondernemers de crematies vastleggen, en uit medewerkers die nabestaanden adviseren over de mogelijkheden rondom de as. Daarnaast is er een team staf en ondersteuning. Dit team bestaat uit hoveniers, technische collega’s en medewerkers van ondersteunende diensten zoals facilitair, HR en administratie.
Toezicht en Governance
Het bestuur van Crematoria Twente B.V. wordt gevormd door de Directeur-Bestuurder, Harriët Tomassen. Zij is verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding en de ontwikkeling van de organisatie.
De Raad van Commissarissen denkt mee met de Directeur-Bestuurder bij het realiseren van de ambities van Crematoria Twente en houdt toezicht op de ontwikkeling en uitvoering van het beleid. Daarnaast bewaakt de Raad de openbare identiteit van de organisatie en heeft zij een aantal specifieke bevoegdheden. Ook vervult de Raad de werkgeversrol richting de Directeur-Bestuurder.
De Raad van Commissarissen bestaat uit leden met verschillende achtergronden en deskundigheden, passend bij de maatschappelijke taak en positionering van Crematoria Twente.
Harriët Tomassen
Directeur-bestuurder
De Raad van Commissarissen bestaat uit de volgende leden:
Mevrouw drs.
W.M. van Ingen
Voorzitter
Benoemd op: 3-7-2025
Zittingstermijn: Herbenoembaar 3-7-2029 (eerste termijn)
Nevenfuncties
Vice-voorzitter RvC Univé Oost, Coachingstrajecten via CoachRegie, Kwartiermaker governance-activiteiten bij UT, Procesbegeleider binnen organisaties in opdracht
Mevrouw dr. Ing.
G.J.M. Vos
Commissaris
Benoemd op: 20-9-2018
Zittingstermijn: Aftredend per 20-9-2026 (tweede termijn)
Nevenfuncties
Voorzitter College van Bestuur van ROC van Twente, lid programmaraad Trendbureau Overijssel, voorzitter RvT Nederlands Kamer Koor, voorzitter bestuur Bevrijdingsfestival Overijssel, lid bestuur TwenteBoard
De heer drs.
R.G.H. Wermelink
Commissaris
Benoemd op: 14-4-2018
Zittingstermijn: Aftredend per 14-4-2026 (tweede termijn)
Nevenfuncties
Directeur/eigenaar van Innobrands, parttime docent School of Finance & International Business (Saxion), lid bestuur Ridderlijke Orde van Het Heilig Graf van Jeruzalem, regio Noord Oost
De heer T.J.L.H. Wustenberghs, EMBA
Commissaris
Benoemd op: 11-4-2024
Zittingstermijn: Herbenoembaar per 11-4-2028 (eerste termijn)
Nevenfuncties
Algemeen directeur IGS PONTES ov (België), Rechter in Sociale Zaken arbeidsrechtbank Antwerpen, Lecturer Crescendo CVO
GR OLCT
De aandelen van Crematoria Twente zijn in handen van de Gemeenschappelijke Regeling Openbaar Lichaam Crematoria Twente (GR OLCT). De GR OLCT bestaat uit een algemeen bestuur (AB) en een dagelijks bestuur (DB). Beide besturen bestaan uit afgevaardigden van de deelnemende gemeenten: Almelo, Borne, Dinkelland, Enschede, Haaksbergen, Hengelo, Hof van Twente, Losser, Oldenzaal, Tubbergen en Wierden.
Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Maatschappelijk verantwoord ondernemen krijgt bij Crematoria Twente vorm in de keuzes die we dagelijks maken. Daarbij houden we rekening met onze publieke rol en maatschappelijke verantwoordelijkheid.
Zo werken we aan een project voor cremeren op groene waterstof, met als doel het gebruik van lokaal geproduceerde waterstof en het geschikt maken van bestaande aardgasovens voor deze toepassing. Met dit project verkennen we in de praktijk welke duurzame alternatieven haalbaar en verantwoord zijn binnen onze sector.
Daarnaast zetten we in op het gebruik van duurzamere materialen. Een voorbeeld hiervan is het bewaren van de as in een duurzame asbus, gemaakt van gerecycled oceaanplastic, als alternatief voor de traditionele aluminium asbus. Deze asbussen kunnen worden teruggebracht en vervolgens opnieuw worden hergebruikt.
Ook in onze gebouwen en voorzieningen maken we duurzame keuzes. De locaties in Enschede, Almelo, Borne en Oldenzaal zijn verduurzaamd, onder andere door de inzet van zonnepanelen en het behalen van hoge energielabels. Op onze locaties, met uitzondering van Oldenzaal, zijn laadpalen beschikbaar voor elektrisch vervoer.