Veelgestelde vragen

Antwoorden op veelgestelde vragen over plechtigheden, formaliteiten, crematie, kisten, organisatie, tarieven en meer, overzichtelijk op één plek samengebracht.

Afscheidsmogelijkheden

Je kunt bij ons op verschillende manieren afscheid nemen van je dierbare: van een traditionele afscheidsdienst in de aula tot een informele bijeenkomst gecombineerd met eten en drinken. We adviseren je graag over onze mogelijkheden.

Ja, dat kan. Bij een afscheidsdienst in een aula en bij informele diensten in Salut en gastenkamer De Lijster is een livestream mogelijk. Zo kan iedereen het afscheid volgen, ook als je er niet fysiek bij kunt zijn. Bij een afscheidsdienst in de buitenlucht is livestreamen technisch niet mogelijk, maar kun je deze dienst op een andere manier invullen.

We bieden verschillende mogelijkheden, passend bij jouw wensen of budget. Onze crematie kosten zijn inclusief alle diensten en voorzieningen rondom het afscheid. Voor Eten en Drinken verschillen de tarieven per arrangement en persoonlijke voorkeur. Bekijk onze tarievenpagina voor een overzicht van onze mogelijkheden.

Ja, dat is mogelijk. Op onze locaties in Almelo en Enschede bieden we een afscheid in de buitenlucht. Een informeel en intiem afscheid in de natuurlijke omgeving. Eten en Drinken past hier ook heel goed bij. Net als (live)muziek.

Na de wettelijke wachttijd van één maand geven we de as vrij. Je bepaalt zelf wat je met de as wil doen. Wij bieden meerdere opties om de as uit te strooien of te verwerken in een persoonlijk gedenkartikel. Je kunt ook kiezen voor een sierurn of een mooie gedenkplek in ons gedenkpark. We informeren je graag over de verschillende mogelijkheden.

Cremeren

Het eigenlijke proces van een crematie duurt gemiddeld anderhalf uur: wat er daarna overblijft wordt zorgvuldig vermalen tot as.

Onze filtersystemen en rookgasreiniging zorgen voor een schoon en gecontroleerd crematieproces, volgens de geldende milieunormen.

Je kunt altijd mee naar de crematieruimte om daar afscheid te nemen. Aanwezig zijn bij de invoer kan ook, als de techniek en de planning dit toelaten. Voor vragen kun je altijd contact met ons opnemen of onze informatiemomenten bezoeken.

Vooraf controleren we of de door de uitvaartleider verstrekte gegevens van de overledene overeenkomen met het nummer op de kist en met de gegevens die bij ons bekend zijn. Daarnaast ligt er een vuurvast steentje op de kist met een uniek nummer. Dit steentje wordt tegelijk met de kist ingevoerd; hierdoor kunnen we de as na de crematie altijd identificeren.

Wij bewaren de as in een afgesloten ruimte vervolgens één maand, dat is wettelijk bepaald. Daarna kun je zelf een bestemming kiezen voor de as. Bijvoorbeeld verstrooien, verwerken in een sieraad of kies voor een herinneringsplek op één van onze locaties. Dit kan zonder tussenkomst van een uitvaartleider. 

Asbestemming

In Nederland geldt een wettelijke wachttijd van minimaal één maand na de crematie. Daarna mag de as worden opgehaald, verstrooid worden of kan er op een andere manier een bestemming aan worden gegeven.

Na het vrijgeven van de as, kun je na het maken van een afspraak de as bij ons ophalen. Vervolgens zijn er veel verschillende mogelijkheden; zoals het verstrooien van de as op één van onze strooivelden. De as kan ook verwerkt worden in een sieraad of gedenkobject. Het plaatsen van een sierurn kan op onze locaties in een urnenmuur of -graf. Omdat er zoveel opties zijn, kun je het beste contact met ons opnemen.

Ja, in Nederland mag dat volgens wet. We bieden verschillende sierurnen om de as thuis te bewaren.

Verstrooien mag niet overal zomaar. Op eigen grond kan het meestal met toestemming van de eigenaar. Op openbare plekken is toestemming nodig van de beheerder (bijvoorbeeld gemeente, natuurbeheer of waterschap). Verstrooien op zee kan via een organisatie of rederij.

De opdrachtgever mag beslissen over de as; dat is de persoon die de crematie regelt en hiervoor heeft getekend. Dit hoeft dus geen familie of erfgenaam te zijn. 

Bij onenigheid blijft de opdrachtgever beslissend. Bij ernstige geschillen kan een rechter uiteindelijk beslissen. Dit is vaak gebaseerd op de wens van de overledene.

De as wordt een half jaar kosteloos bewaard. Heb je meer tijd nodig? Neem dan contact op om de bewaartermijn te verlengen. 

Ja, dat kan, maar er zijn regels. Zo is er een verklaring nodig. Vraag ons voor informatie hierover. Reis je bijvoorbeeld per vliegtuig of per boot? Vraag dan informatie op bij de betreffende maatschappij. 

Ja, dat kan. Nabestaanden kiezen vaak voor het verdelen van de as over meerdere urnen of relieken. Sieraden voor meerdere familieleden, een deel verstrooien en een deel bewaren.

Beeld & geluid

Eigen muziek kan worden aangeleverd in de vorm van een mp3-bestand via de website. Muziek van streamingdiensten zoals Spotify, Apple Music, YouTube of andere platforms kan niet worden geüpload.

Er kan worden gekozen uit een uitgebreide muziekcollectie, waaronder religieuze, klassieke en moderne muziek. Deze is te beluisteren via het digitale muziekboek.

Via de link “Muziekkeuze doorgeven” kan muziek (en eventueel beeldmateriaal) worden geüpload. Hiervoor is de plechtigheidscode nodig, die te vinden is in de bevestigingsmail van de uitvaartverzorger.

Ja, live muziek is mogelijk. Op onze locaties is een vleugel aanwezig en op aanvraag kan een elektrische piano worden gereserveerd.

Beeldmateriaal kan worden getoond. Na het vastleggen van de plechtigheid wordt een code verstrekt waarmee foto’s en video’s kunnen worden geüpload in het portal ‘Plechtigheid Online’.

Eten en drinken

Van een vertrouwde kop koffie tot uitgebreide eet- en drinkarrangementen; wij bieden veel mogelijkheden. We stellen alles met zorg samen en we stemmen het af op het afscheid dat jij voor ogen hebt. Dit doen we met aandacht voor kwaliteit, smaak en presentatie.

Onze arrangementen geven rust en duidelijkheid: je ziet vooraf wat je krijgt en wat het kost. De arrangementen zijn samengesteld door een ervaren team en ze zijn afgestemd op verschillende wensen. Zo kun je dus gemakkelijk het arrangement kiezen dat het beste past bij jouw voorkeuren, zonder dat het veel tijd kost. De arrangementen zijn ook eenvoudig aan te passen als er meer of minder gasten komen dan verwacht. Dat geldt ook voor de kosten: die worden daarop afgestemd.

Dat kan tijdens een informele afscheidsdienst in onze sfeervolle gastenkamers en Salut. In deze kamers is het mogelijk om de afscheidsdienst te combineren met iets te eten en drinken. In Salut en gastenkamer De Lijster is het bovendien mogelijk om een livestream te verzorgen of een opname van het informele samenzijn te maken.

Ja, dat kan. Al onze locaties liggen in een groene omgeving en beschikken over terrassen. Je kunt ervoor kiezen om het eten en drinken binnen, buiten of in een combinatie daarvan te laten plaatsvinden. In Enschede en Almelo kun je zelfs de afscheidsdienst volledig in de buitenlucht houden, samen met het eten en drinken.

Ja, dat kunnen we. We zorgen ervoor dat er voor iedereen een passende optie is, ook bij speciale dieetwensen of allergieën. Geef je wensen vooraf aan, dan houden wij daar zorgvuldig rekening mee.

Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact op.